Certification en Communication Interpersonnelle – Process Communication Model

Développer ses compétences en communication interpersonnelle & préparer la certification en communication interpersonnelle à partir de :

1. La connaissance de soi et des autres :

• Connaître sa structure de personnalité
• Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur
• Repérer ses sources de motivation et les développer
• Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
• Gérer les comportements sous stress

2. Gérer la relation en individualisant sa communication :

• Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur
• Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
• Gérer les comportements sous stress